«На какую сумму вы рассчитываете?» — именно с этого вопроса мы часто вынуждены начинать переговоры с потенциальным заказчиком. «Почему ваши расценки такие высокие?» — такой вопрос нам самим часто задают потенциальные заказчики. Эти два вопроса — самые типичные в ходе нашего взаимодействия с заказчиками. Своим полезным опытом этого взаимодействия мы решили поделиться с вами в

Один из способов повысить удовлетворение заказчиков — не брать минимальную плату за небольшие дополнения к предыдущим проектам. Речь идет о тех случаях, когда после сдачи основного проекта клиент досылает дополнительный маленький текст на перевод. Такие дополнения обычно вызваны тем, что часть текста пропустили при изначальной подготовке к переводу или клиент внес несколько изменений в последнюю минуту.